정답: 2. 고객 점표법(Customer spotting technique) 핵심 해설: 고객 점표법은 소비자의 위치를 파악하고 분석하기 위해 사용되는 방법이다. 이를 통해 상점 내에서 소비자의 행동 패턴과 선호도를 분석할 수 있다. 따라서, 소비자의 위치와 관련된 정보를 효과적으로 획득할 수 있다.