주어진 문제에서 각 선택지는 고객의 욕구를 다루고 있습니다. '2. 기능적 욕구'는 구체적인 제품의 성능이나 기능에 관련된 것으로, 정확한 시간을 알려주는 시계와 같은 기능을 강조합니다. 따라서 기능적 욕구가 가장 적합한 답변이며, 이는 소비자가 제품을 선택할 때 중요하게 생각하는 요소입니다.