정답: 1. 역할모호성 역할모호성은 개인이 자신에게 부여된 역할이나 책임이 불명확할 때 발생하며, 이는 집단 내에서의 역할갈등을 유발할 수 있다. 이러한 모호성은 조직 내의 의사소통을 저해하고, 팀워크를 감소시켜 집단 목표 달성에 부정적인 영향을 미친다. 따라서 이는 집단 내에서의 원인과 가장 관련이 깊은 문제이다.