파레토 원칙은 '80%의 결과는 20%의 원인에서 비롯된다'는 개념으로, 주로 자원 배분의 비효율성을 설명합니다. 즉, 중요한 소수의 요인이 전체 결과의 대부분을 차지한다는 의미이므로, 20%의 항목이 80%의 효과를 만든다는 설명이 맞습니다. 따라서 정답은 ①입니다.