정답: 2. 과업 요구 과업 요구는 직무의 난이도와 속도에 따라 작업자가 느끼는 스트레스를 결정짓는 요소로, 급속한 기술 변화에 적응하면서 느끼는 심리적 압박을 포함합니다. 이러한 요구는 업무 수행 중 발생하는 스트레스의 주요 원인으로 작용합니다. 따라서 과업 요구가 높을수록 스트레스를 유발할 가능성이 커집니다.