정답: 1. 이유: 인터넷 쇼핑은 사용자가 필요할 때 정보(상품)를 찾아보는 '풀(Pull)' 방식이고, 쿠폰이나 할인 정보는 서비스 제공자가 사용자에게 직접 전달하는 '푸시(Push)' 방식의 대표적인 예입니다. 따라서 인터넷 쇼핑은 풀 서비스에 해당합니다.