정답: 2. 사이트 맵 또는 디렉터리 시스템 해설: 사이트 맵은 웹사이트의 구조를 시각적으로 제공하여 사용자가 원하는 정보를 신속하게 찾을 수 있도록 돕는다. 이는 웹 내비게이션의 복잡성을 줄이고 사용자 경험을 향상시킨다. 따라서 설명에 부합하는 용어로 적합하다.