정답: 3. '문제 중심' 접근법은 전자상거래에서 발생하는 이슈나 문제를 해결하기 위해 전략을 세우는 방법을 설명합니다. 이는 고객의 요구를 반영하여 문제를 분석하고 해결하는 방향으로 진행됩니다. 따라서, 문제 중심 접근법은 전자상거래 관리에 적합한 방식입니다.