정답: 1. 유용성 유용성은 웹사이트가 사용자의 요구를 충족시키고 정보나 서비스를 효과적으로 제공하는지를 나타냅니다. 성공적인 웹사이트는 방문객이 원하는 내용을 쉽게 찾을 수 있도록 설계되어야 합니다. 따라서 유용성이 가장 중요한 요소로 강조됩니다.