정답은 4번입니다. 고객 데이터베이스 기치는 고객 정보를 종합적으로 담고 있지만, RFM, 고객생애가치, 고객순차산출은 특정한 고객 가치를 평가하는 데 중점을 둡니다. 따라서 가장 올바르지 않은 선택지는 데이터베이스 다루기보다는 고객 분석에 초점이 맞춰진 4번입니다.