3번이 정답인 이유는, 정보통신서비스 제공자가 고의 또는 중대한 과실 없이 손해가 발생한 경우에는 책임을 면할 수 있기 때문입니다. 즉, 법적 책임의 조건이 충족되지 않으므로 손해배상의 의무가 발생하지 않습니다. 따라서 해당 내용이 올바른 지식을 반영하고 있습니다.