기출문제
전자상거래관리사_1급 2020년 2번 기출문제
원문 이미지 문항입니다. 번호를 고른 뒤 해설을 확인하세요.
해설
정답은 4번입니다. CRM 전략 수립 시에는 조직의 비전을 기반으로 기회 영역을 도출하고, 이를 통해 성과 평가 시스템을 개발하는 것이 중요합니다. 따라서 조직의 비전을 확인한 후 기회를 발굴하고, 그에 따른 개발 순서가 올바른 접근 방법입니다.
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전자상거래관리사_1급
2020년👇 알맞은 정답 번호를 마킹해주세요.
기출문제
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정답은 4번입니다. CRM 전략 수립 시에는 조직의 비전을 기반으로 기회 영역을 도출하고, 이를 통해 성과 평가 시스템을 개발하는 것이 중요합니다. 따라서 조직의 비전을 확인한 후 기회를 발굴하고, 그에 따른 개발 순서가 올바른 접근 방법입니다.
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