정답은 3번입니다. 전자상거래 관리의 프로세스는 정보 수집, 마케팅, 계약 활동의 순서로 진행되어야 하며, 고객의 결제와(후속 과정인) 물류 운송이 뒤따릅니다. 따라서 순서가 정확하게 맞지 않는 다른 선택지들보다 3번이 가장 적절합니다.