정답은 1번입니다. PR의 주요 목적은 기업과 제품을 홍보하여 긍정적인 인식을 형성하는 것이지, 단순한 고객과의 직접적인 제품 출시는 아닙니다. 따라서 이 선택지는 PR의 본질과 맞지 않습니다.