정답 4: 고객생애가치, 고객순자산가치입니다. 고객가치의 관점에서 고객생애가치는 고객이 기업에 남기는 총 가치를 나타내고, 고객순자산가치는 고객을 통해 발생하는 순이익을 반영합니다. 따라서 이 두 가지는 고객 가치 평가의 중요한 요소로 연결됩니다.