정답: 4. 공개키, 공개키 전자상거래에서 소비자 구매 프로세스는 보안을 위해 공개키 암호화를 사용합니다. (가)와 (나) 모두 데이터 전송 시 정보 보호를 위해 공개키 방식으로 암호화됩니다. 따라서 둘 다 공개키 방식으로 처리되는 것이 적절합니다.