정답: 3 해설: 사업자의 귀책사유로 인해 소비자 피해가 발생할 경우, 사업자는 책임을 져야 합니다. 이는 전자상거래에서 소비자 보호를 위해 법적으로 규정된 사항입니다. 따라서 사업자가 소비자에게 손해를 배상해야 하는 의무를 지닙니다.