정답은 3번 UX(User eXperience)입니다. UX는 사용자가 시스템, 제품, 서비스와 상호작용할 때 느끼는 총체적 경험을 포괄적으로 나타내며, 주로 사용자 만족도를 극대화하는 데 중점을 둡니다. 따라서 직·간접적인 경험을 강조하는 용어로 가장 적합합니다.