정답: 3. 소셜 러닝 이 용어는 기업이 소비자와의 상호작용을 통해 정보를 공유하고 교육을 이루는 방식으로, 사회적 상호작용을 중시합니다. 소셜 러닝을 통해 소비자는 제품이나 서비스에 대한 이해를 높이고, 기업은 소비자 피드백을 받을 수 있어 효과적인 마케팅이 가능합니다. 따라서 다수의 소비자 모니터링 및 학습을 통해 시장 분석의 유용성을 높일 수 있습니다.