정답: 2. 판매 신뢰성 향상 해설: 전자화폐는 거래의 안전성을 높이지만, 실물 화폐에 비해 소비자의 신뢰성을 직접적으로 향상시키는 효과는 적다. 따라서 판매 신뢰성을 높이는 것보다 다른 요소에 더 큰 영향을 미친다. 신뢰성은 보안 외에도 고객 경험에 의해 결정된다.