정답 4번은 전자상거래의 안전성을 확보하기 위해 사업자와 이용자 간의 권리와 의무를 명확히 해야 한다는 점을 강조합니다. 이는 소비자 보호 및 신뢰 구축을 위해 필수적입니다. 따라서 모든 당사자가 법적 합의를 체결하는 것이 중요합니다.