고객의 기대, 생일, 연령은 모두 개인의 특성과 관련된 정보입니다. 반면에 고객의 성별은 생물학적 특성으로, 다른 특성들과는 다르게 일반적으로 정량화되고 분류되는 요소입니다. 따라서 고객 세분화를 위한 성격에서는 성별이 다른 특성으로 고려됩니다. 이 이유로 정답은 '2'입니다.