정답: 1. 전자상거래 해설: 전자상거래는 온라인에서 제품이나 서비스를 거래하는 활동을 포함하며, 소셜 미디어와 온라인 미디어를 활용해 소비자와의 연결을 강화합니다. 이는 소비자의 인식을 형성하고 판매를 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 소비자와의 소통을 극대화하는 전자상거래 방식이라고 할 수 있습니다.