정답은 3번입니다. B2C 전자상거래 프로세스에서 고객이 먼저 접속하여 상품을 검색하고 주문하는 순서가 가장 일반적입니다. 이후 상품 배송이 이루어지는 과정이 자연스럽고 효율적입니다.