정답은 2번입니다. 유비쿼터스 환경에서는 사용자의 행동을 최소한으로 유도하고, 정보 제공에 중점을 둡니다. 따라서 타인의 행동에 대한 명령적 지시가 아닌 자연스럽고 편리한 경험을 중시한다는 점에서 설명이 어렵습니다.