오류 메시지는 사용자에게 이해하기 쉬워야 하며, 메시지의 목적은 사용자에게 문제를 명확히 전달하는 것입니다. 따라서 ①의 설명이 가장 중요한 원칙을 제시하고 있어, 다른 옵션들과는 달리 적합하지 않습니다. ③의 부정적인 내용은 오류 메시지에서 피해야 할 사항입니다.