미들웨어는 여러 운영체제에서 응용 프로그램 간의 통신을 관리하는 소프트웨어로, 서비스 이용을 위해 사용자 간의 정보 교환을 원활하게 합니다. 이로 인해 사용자들은 내부 동작을 쉽게 확인할 수 있으며, 소프트웨어 컴포넌트를 연결하는 역할도 합니다. 따라서 미들웨어의 정의와 특징을 잘 설명한 것은 2번입니다.