정답: 3. 오로지 이해 발생될 수 있는 부정적인 내용을 가급적 피한다. 해설: 사용자 인터페이스 설계에서는 사용자에게 긍정적이고 유용한 정보를 제공하는 것이 중요하다. 부정적인 내용은 사용자의 경험을 저해할 수 있어 피하는 것이 바람직하다. 따라서, 긍정적인 메시지를 중심으로 설계해야 한다.