정답: 1. Feedback 해설: Feedback은 사용자와 시스템 간의 상호작용을 개선하기 위한 정보를 제공하여 사용자가 이해하고 진행 상태를 확인할 수 있도록 돕는다. 이는 시스템의 상태와 사용자 행동 간의 관계를 명확히 전달하기 때문이다. 따라서 효과적인 사용자 경험을 위해 필수적이다.