정답: 2. 순서도(flowchart) HIPO의 3가지 패키지에는 도식적 표현을 위한 도식목차, 총괄도면, 상세도표가 포함됩니다. 순서도는 프로세스 흐름을 나타내는 도구로 HIPO의 구성 요소가 아닙니다. 따라서 순서도는 HIPO의 패키지 범주에서 제외됩니다.