주어진 문제에서 재너전류와 내부 저항을 고려하여 다이오드의 전압 강하를 계산할 수 있습니다. 전류가 20mA일 때, 내부 저항에 의해 발생하는 전압 강하는 \( V = I \times R = 0.02A \times 8.5\Omega = 0.17V \)로 계산되며, 이를 다이오드의 향복전압 10V에서 빼면 10.17V가 됩니다. 따라서 정답은 ④ 10.17V입니다.