정답: 3. 정수시설 운영에서 세균 제어 및 1,4-다이옥산 제거는 수질 안전성을 확보하기 위한 필수 과정이다. 특히, 철과 망간 제거는 수돗물의 맛과 색상에 영향을 미치므로 중요하다. 따라서, 모든 항목이 물의 품질 향상에 기여한다.