'실패코스트'는 품질 문제로 인해 발생하는 비용으로, 제품이 불합격하거나 서비스가 부적합할 때 발생합니다. 일반적으로 품질코스트에서 가장 큰 비중을 차지하며, 이를 관리함으로써 품질 개선과 비용 절감이 가능합니다. 따라서 문제의 정답은 '2'입니다.