정답은 5번입니다. 신문고 내용이 실질적으로 다른 경우는 해당 절차가 잘못된 것이므로, 적절한 신고가 아니며 조치를 받지 못할 수 있습니다. 따라서 주택 관리 사무소의 내부 규정에 어긋나는 경우로 간주됩니다.