정답 3번이 맞는 이유는, 직무 스트레스는 내적 요인과 외적 요인에 의해 발생하는데, 특히 외적 요인은 조직의 통제 밖의 다양한 환경적 요인들로 인해 직무 스트레스를 증가시킬 수 있습니다. 따라서 스트레스의 영향을 제대로 이해하기 위해서는 이러한 외적 요인의 중요성을 인식하는 것이 필수적입니다. 이는 개인의 스트레스 수치를 예측하는 데 도움을 줄 수 있습니다.