공공직업정보의 일반적인 특성은 "특정 분야 및 대상에 국한되지 않고 전체 산업의 직종을 대상으로 한다"는 점에서 두 번째 항목이 정답입니다. 이는 공공직업정보가 다양한 직업을 포괄적으로 제공하여 수험생이 폭넓은 정보를 접근할 수 있도록 돕기 때문입니다. 따라서, 2번 항목이 정확합니다.