호손 연구는 조직 내 인간 요소의 중요성을 강조하며, 개인 및 집단의 사회적, 심리적 요인이 조직성과에 미치는 영향을 확인했습니다. 특히, 연구는 작업 환경이 직원의 성과와 만족도에 미치는 영향을 분석하여 조직 관리의 필요성을 제시했습니다. 따라서 4번 선택지가 올바른 설명입니다.