공공직업정보의 일반적 특성은 특정 분야나 대상에 국한되지 않고 전체 산업의 직종을 대상으로 한다는 점에서 해답 ②가 정답입니다. 이는 공공직업정보가 다양한 직종에 대한 정보를 포괄적으로 제공하여 수험생이나 구직자들이 폭넓은 선택지를 갖도록 돕기 때문입니다. 따라서, 특정 분야에만 한정되지 않음을 이유로 정답으로 선택됩니다.