정답: 1. 해설: 내담자의 모든 행동은 특정한 이유와 목적에 기반하므로, 이를 이해하는 것이 상담의 출발점이다. 내담자의 동기를 파악함으로써 더 효과적인 상담이 이루어진다. 따라서 내담자의 행동을 분석하고 해석하는 것이 중요하다.