직업상담사에 요구되는 역할 중 가장 중요한 것은 구직자의 직업 문제를 진단하고 해결 및 지원하는 것입니다. 이는 구직자가 직업 탐색 과정에서 겪는 어려움을 해결하고, 그에 맞는 정보를 제공하는 핵심적인 역할입니다. 따라서 답변 4번이 정답입니다.