정답 4번은 내담자가 스스로 도움을 받지 못하고 있는 경우 상담을 통해 문제를 해결하는 과정이 중요하다는 점을 강조한다. 이러한 접근은 내담자의 자율성을 존중하면서도 필요한 지원을 제공하는 윤리적 의사결정이다. 따라서 내담자에 대한 이해와 적절한 지원을 통해 상담의 효과성을 높이는 것이 중요하다.