정답: 1. 상담자의 상담 특성은 내담자의 의도를 파악하고 중요 정보를 수집하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 이는 상담자가 내담자의 감정과 상황을 이해하고 효과적으로 반응하기 위한 기초적 과정입니다. 즉, 내담자와의 신뢰 관계 형성을 통해 상담 효과를 극대화하는 것이 중요합니다.