문장에서 부모의 기대와 자녀의 감정 갈등이 나타나므로, 상담자는 자녀의 갈등을 이해하고 부모와 소통을 도와야 한다. 이는 긍정적인 관계를 형성하고 자녀의 정서적 안녕을 지원하기 위한 중요한 접근 방식이다. 따라서 3번이 정답이다.