정답: 1. 슈퍼바이저의 성격, 방식, 규칙을 수립해 계약적인 관계를 형성하는 것이 중요하다. 이러한 관계는 명확한 기준과 기대를 설정하여 구성원간의 신뢰를 증진시킨다. 따라서 효과적인 슈퍼비전 관계가 형성되면 업무 수행에 긍정적인 영향을 미친다.