부모와의 상담 시, 자녀의 문제 원인을 정확히 이해하는 것이 중요하다. 문제의 근본적 원인이 부모와 관련이 있을 수 있으므로, 부모의 마음을 헤아리는 과정이 필요하다. 따라서 정답은 2번입니다.