위기상담의 원리는 개인이 위기 상황에 적절히 대응할 수 있도록 지원하는 것입니다. 이에 따라, 위기 반응을 정상화(normalization)하여 개인이 자신의 감정을 이해하고 관리하는 데 도움을 줍니다. 따라서 정답은 1번입니다.