스톤의 위기 발전 단계 이론에서 사건의 성격에 따라 구분되는 단계가 중요하다. 위기에는 일반적으로 위기 평가 및 해결 방법이 포함되며, 각 단계는 경험하는 혼란과 대처 방식에 따라 진화한다. 따라서 정답은 위기 평가 및 적절한 대처가 포함된 옵션이 맞다.