정답 4번은 "직면"입니다. 직면은 내담자가 회피하고 싶어하는 문제나 감정을 직접적으로 다루는 기술로, 이는 상담 과정에서 통찰을 도와줍니다. 따라서 효과적인 상담을 위해 필요한 도구로 인식됩니다.