정답은 4번입니다. 내담자는 자신의 문제를 인식하고 있지만 이에 대한 해결책이 부족하여 상담자는 변화의 방향성을 제시해야 합니다. 따라서 상담자는 내담자가 각 단계에서 스스로의 사고를 확장하도록 돕는 동기강화 접근이 적절합니다.