길리랜드(B. Gilliland)의 위기개입 모델은 문제를 정의하고, 해결을 위한 자원을 제공하며, 상황을 평가하는 순서로 진행됩니다. 따라서 올바른 순서는 학생의 안전 확보, 문제 정의, 지원 제공, 구속력 확보입니다. 정답 4번은 이러한 절차를 잘 나타내고 있습니다.